通过大数据◁▪、人脸识别……•▪◇、视频分析等技术○◇•▷,在大兴机场乘机会有工作人员直接把行李送到机场▲★■,…◇•-▼“无接触=▽▼…”等科技创新力求精准防控-▲●。
在大兴机场▪◁▼,旅客能体验到卫生间全流程…☆=△•“无接触★-◇”服务▪▼◆○。机场安装了感应式水龙头▽•…●-、皂液器…●◇、烘手器●-、小便池等基础设施设备■★…▼,为旅客提供一次性坐便垫纸以及中心抽形式的厕位用纸▪□…◁☆,在无障碍卫生间内安装厕板消毒器△•◆◇△,并逐步推广至普通旅客卫生间…-★◆,最大限度减少交叉感染及细菌长时间滞留风险=•▼▲。
无论是疫情防控形势倒逼▪▲•,还是科技创新催生旅客需求●▷■★■,▪=□•●★“刷脸▷△”成为机场科技创新的趋势…◆▼-●。未来旅客在登机时不必再出示另外的凭证■•□,▪◁“刷脸••▲•□”即可乘机▷=○=,有效防止交叉感染•▷•。大兴机场▷▲=☆-◁“无纸化◁--••▷”便捷出行产品是国内首个▷▲▷▼◁“全链条■☆、全航班◁▪•▲▼、全自助▲☆、全面向▽■★▽”的□■•▷◁“一证通关+面像登机▪●▲○△”产品…=□▷,旅客凭有效购票证件☆▷◆,便可完成值机▲•▽、行李托运☆☆▪☆、安检等多个环节□◆,最后■★◆▪-“刷脸•★☆◆”即可登机•★★▽,助力旅客安全高效出行▼△。
关注老年人△★△…、残疾人▷▪○•、无成人陪伴儿童等特殊旅客●○★■▼,首都机场集团持续推进科技创新▷△▪•,致力于提升旅客出行体验△-▷▲○▷。践行真情服务▽▼,没有被遗忘的角落◇•◁。
首都机场在航站楼内部署门式测温仪29个▪•★•,其中出发区域18个…△▼△▷▷、到达区域11个■■△=◆◇,实现快速监测人体体温=▲▼△,当出现异常情况时告警◇★,提高进出口通行效率◆-▽•,也减少防疫检测人员的感染风险△△△◁。
从科技的软硬件看科技创新发展的趋势■◁◇☆●,到从旅客的感受和体验看出行的需求-◆,都为机场乃至民航业科技创新提供了想象空间◆•▽▽。
这款包括点餐◁=△、值机☆□、休息◆▲、行李托运等诸多个性化功能的线上服务产品正在逐步完善○-●★●,一切为了提升旅客的出行体验•▽□。首都机场集团持续探索新技术△★○□▲■、新设备在人员排查★■☆•、旅客服务等环节的应用▷◁■▼▼,▼-☆☆…“以前出行都要先寄存行李▼▷■△,☆○★=◁★“慎终如始防控疫情◆•▪▼●▲”是首都机场集团2021年重点工作之一▷◁▼=△。必须点赞▽☆☆!服务提升覆盖旅客出行全过程○•★△•。上飞机前再取回行李••。
为了实现旅客□▪☆▲•“轻出行●●☆…★○”▽△-▪●□,解决旅客行李繁重▪▲…••-、出行携带不便的问题▷△◆,大兴机场推出行李一站式服务——行李运送业务□▼-▲,范围可覆盖京津冀区域■◇。
一个机场乃至一个大型国际枢纽机场■=…,面对大量旅客诉求=★▽-,个性化服务的概念在时时刷新▽○▽•。▽…“个性化◁■”不仅是对服务群体的划分••■=◆○,更是对服务需求的细化☆•◆△▷★工艺 百加得特制“中,。
■▷“之前出行总怕哪个环节衔接不好误机•▲●▷●,现在通过查询可以精准预估了-★◆▽▪○。•…”将要飞往海南三亚的张先生说◇▷。在首都机场●★▷◇“智慧问询□…”设备上▼○,经授权▼★=★,通过△▪◇◆★“刷脸○■▽•”即可查询个人航班信息△□▷▷•▽、目的地天气等▼•-•●。系统还会根据旅客所处位置=■,智能估算步行至登机口的时间□•▼▽◆▼,并提供路线和实景导航◆□▽•▽。另外▲○○□,针对中转旅客=◇-☆○…,▼★“智慧问询-◆★”设备会优先提供中转指南□=☆△▪、中转航班查询等换乘指引服务…□△△…;针对到港旅客▲▷◇★,设备会优先展示综合交通服务••△□▪…、机场大巴路线查询=□★□★、巴士扫码购票等交通指引服务□■■▼。智慧服务让出行环节衔接更紧密=◁☆▪△▼,旅客出行更高效■★。
★•△▽-“无接触▽▪■△●●”成为科技创新和应用的亮点◆●,覆盖航站楼内主客流通道所有环节□•。不仅是北京两座机场○◆▼□,而且覆盖天津机场和江西机场集团■◆•、内蒙古机场集团所辖机场航站楼●◇▽。
•★▷“这种体验太棒了■★△▪▽。▷△-▼▷●”2月6日=□◆▲△好k8凯发国际入口头版头条,准备飞往深圳与女儿一起过年的王女士在首都机场3号航站楼出发层的直行电梯前感叹☆△。
春运期间☆•◇,如何确保复杂天气下的安全运行■▽□★▷,提升民航服务品质□▷■-▲?如何在所辖8个干支线机场所在地疫情反弹的情况下实现-▲★☆▷“外防输入▽•••☆…、内防反弹…•△、人物同防▽▽▲▼□”□▲?从部署到保障-☆▼•,首都机场集团有条不紊地推进2021年春运工作安排▽▷=▷,其中科技创新给旅客出行带来了更多愉悦和惊喜□=▪◁。
◁…◁“访问量马上突破10万人次△=。☆▷◆…▽○”首都机场集团运控中心相关人员说◁■▲◇★。一个叫▪△“掌尚机场▷…”的服务小程序已于去年国庆节前上线-=▷●。
▼•△△●“要以技术创新为抓手k8凯发国际入口◁•=○,补齐旅客服务短板▷●-=◆,推广智能化服务△○•●=★,提升旅客服务便捷性…--。□☆◁□”首都机场集团总经理刘雪松在谈到科技创新对集团公司▷▪●▼▷“十四五★■◇▪▲◁”期间服务品质提升的推动作用时表示●★●。首都机场集团党委书记宋胜利强调■△•,要进一步推广◇-▷“无纸化☆◁△”便捷出行★-…,完善…-★…“无接触▲▷●◁”服务…••,妥善做好老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务-▼▪=!科技让春运出行体验更美。
确保为旅客打造一个安全可控的出行环境▽◇◇•。科技创新贯穿机场运行全流程▷▷,首都机场集团公司一直在努力★☆△,连接不同的服务网络■▽=,登机口导航▷▲◇●▪□、中转VR导航▼=▪•▲▼、城市综合交通查询☆▪▽、网红打卡••◁●、WiFi取号……从点到面○…▷○-○,
助力旅客体验快捷▲□、顺畅出行••◆▷◇▲。◆○☆★=”从大兴机场乘机出行的吕女士对行李运送业务赞不绝口■●○…。线下服务点则覆盖集团公司旗下8个干线机场■-●,跨度之大成为国内机场业的唯一◁=■。非常节省时间□□●▲●,全力打造顺畅的出行环境▲□•。
对机场这种客流量大k8凯发国际入口●△▼○▷、人员密集且行程多向交叉的重点出行场所◇▲,▽★“无接触○●”不仅是一种美好体验●▲,更是阻断疫情传播的利器•▲。
把手指悬停在与实体按钮外观一致的无接触式红外按钮前○◇■▼☆,可以自由操控电梯到达想去的楼层●•□◁,有效减少交叉感染的风险▷-□。这种无接触式红外电梯按钮目前已在首都机场2号=○●-、3号航站楼的公共区域实现全覆盖■■-☆▷。
在=■“掌尚机场▷▪”小程序内◆●●=●▲,●▲□●△“线上扫码点餐=△”-•▲“线上值机□•…■”▼★○◇◇-“行李运送◁●▷▪”▲•▼“贵宾室预订▲◁”模块更是首都机场集团•□“服务创新+科技创新□◆☆◁▲”的典范△■-▽。